KAPE-Kundenbefragung

Kundenumfrage

Sehr geehrte Kunden, bitte beantworten Sie uns im Nachgang Ihrer Bestellung ein paar kurze Fragen und unterstützen damit unseren Prozess der stetigen Verbesserung. Vielen Dank für Ihre Zeit!

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Vielen Dank für Ihr Feedback!

8) Haben Sie noch Hinweise oder Anregungen für uns?

Erforderlich

1) Wie zufrieden sind Sie mit der Erreichbarkeit unserer Mitarbeiter?

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2) Wie ist Ihr Eindruck über die Kompetenz unserer Mitarbeiter?

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3) Wie beurteilen Sie die von uns benötigte Zeit für Ihr Angebot?

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4) Wie beurteilen Sie die ausgeführte Qualität Ihres Auftrags?

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5) Wie bewerten Sie unsere Termintreue?

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6) Wie bewerten Sie die Verpackung Ihrer Ware?

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7) Gab es eine Reklamation? Wie beurteilen Sie den Umgang damit?

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9) Möchten Sie, dass wir Sie hierzu kontaktieren?

Erforderlich

sehr gut (1), gut (2), befriedigend (3), ausreichend (4), mangelhaft (5), ungenügend (6)